DISTRITO FEDERAL — Pessoas idosas vítimas de violência, abandono ou violação de direitos podem ser atendidas por diferentes canais no Distrito Federal. Familiares, responsáveis ou qualquer pessoa que tenha conhecimento da situação podem fazer o registro e buscar orientação.
O principal serviço para comunicar violações é o Disque 100 – Disque Direitos Humanos. Gratuito e disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, o canal recebe relatos de violência física, psicológica e patrimonial, abandono, discriminação e outras ameaças aos direitos da pessoa idosa.
Denúncias e orientação
A Delegacia Especial de Repressão aos Crimes por Discriminação Racial, Religiosa, Orientação Sexual, Contra a Pessoa Idosa ou com Deficiência (Decrin) também recebe denúncias e presta informações. O atendimento pode ser procurado na unidade, pelo telefone 197 ou pela Delegacia Eletrônica.
O Disque 162 registra reclamações, sugestões e outras manifestações relacionadas aos serviços públicos. Para atendimento e orientação sobre serviços destinados à população idosa, há acolhimento pelos telefones (61) 2244-1294 e 2244-1295.
O Viver 60+ é uma política permanente que busca promover o envelhecimento saudável, fortalecer a convivência, ampliar a inclusão social e o bem-estar, além de assegurar os direitos da pessoa idosa.
Quando houver indícios de crime ou necessidade de atendimento policial, devem ser usados o 197 e a Delegacia Eletrônica. Em situações de emergência, os telefones são 190, 192 e 193, conforme a natureza da ocorrência.
